Ecco perché la Curiosità è la causa #1 dei Fallimenti (e cosa devi fare)

Curious-Kevin

Domani partirò di nuovo per le vacanze.

Me ne andrò in montagna stavolta: destinazione Aprica – Valtellina (SO)

E vorrei portarmi un ricordo di te su cui riflettere

Starò in una piccola casetta dei miei fuori dal paese che, soprattutto negli anni di università, è stata testimone di miei più grandi momenti di produttività e relax. Insieme a braccetto.

Ricordo infatti che, quando avevo da poco aperto la HelpTech (così si chiamava la mia ditta di informatica), mi ero preso quasi 10 giorni sabbatici per… STUDIARE. Leggi tutto “Ecco perché la Curiosità è la causa #1 dei Fallimenti (e cosa devi fare)”

Come buttare 12 anni e capirlo troppo tardi (+ rivelazione scandalosa)

anni buttati sui libri

10 anni e 1 giorno fa, esattamente il 26 giugno 2005 mi laureavo in ingegneria civile.

Di quel giorno ricordo ancora:

  • il caldo tremendo (non molto diverso da quello di questi giorni)
  • la felicità dei miei genitori, suoceri e futura moglie Manuela
  • lo scazzo mio più totale

Già, perché quando stai in un posto per 12 anni, altro che le ragnatele e la muffa ti vengono…

Ero davvero stufo marcio di quel posto, ero arrivato ad odiarlo. Leggi tutto “Come buttare 12 anni e capirlo troppo tardi (+ rivelazione scandalosa)”

Abbandona il lavoro inutilmente duro ed ottieni di più

lavora meglio non di più

Come avrai molto probabilmente letto almeno 100 volte su internet: le persone di successo non lavorano duramente, lavorano in maniera più intelligente.

Questo non vuol dire, ovviamente, che puoi permetterti di grattarti la pancia 12 ore al giorno. Anzi, ti dirò una verità che non ti piacerà: le persone di successo lavorano duramente E in modo più intelligente.

Per questo hanno un successo enorme, usano la leva del lavoro furbo * il numero di ore lavorate.

Se invece tu lavori alla cazzo ma come un mulo,
finirai solo per essere un mulo stanco morto (e frustrato)
alla fine di ogni giornata.

Dunque, quando ti accordi che i tuoi concorrenti invadono la tua quota di mercato, è fondamentale che tu affronti il tuo lavoro nel modo più produttivo possibile. Leggi tutto “Abbandona il lavoro inutilmente duro ed ottieni di più”

7 cose che le persone di successo NON fanno. E tu?

cosa non fanno le persone di successo

Se vuoi davvero imparare a raddoppiare la tua produttività in poco tempo (e con sforzi contenuti) ho un’ottima notizia per te: puoi farlo.

Basta prendere spunto da un settore apparentemente distante anni luce: quello dell’alimentazione e delle diete.

Ora, pensaci bene e rispondi a questa domanda:

Qual è la dieta migliore di tutte?
Quella che porta più risultati?

La Mediterranea, quella a Zona, la Paleo, la GIFT, quella Low-Carb o quella Low-Fat, o la Dukan?

Te lo dico io… Tutte e nessuna. Leggi tutto “7 cose che le persone di successo NON fanno. E tu?”

9 Modi low-cost per migliorare il Supporto clienti (senza stravolgere il tuo business)

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Il supporto clienti può creare o distruggere qualsiasi attività commerciale; quindi è sempre meglio andare al di là del dovere o della qualità minima accettabile. Fare overdelivery è uno dei modi più sicuri per contribuire a creare un popolo fedele di appassionati.

Se la tua azienda è un nuovo brand o anche se tu sei in giro da un po’, l’assistenza clienti è qualcosa che può (e deve) sempre essere migliorato.

Ricorda che i tuoi clienti sono persone che si aspettano e meritano il tuo rispetto, assistenza e gratitudine.

Qui ci sono 9 modi per migliorare immediatamente l’assistenza clienti, senza che tu debba per forza stravolgere il tuo modello di business o introdurre dei processi complessi, lunghi e costosi. Leggi tutto “9 Modi low-cost per migliorare il Supporto clienti (senza stravolgere il tuo business)”